Por que o reembolso é inválido para compra de serviços para redes sociais?
Ao adquirir qualquer serviço para Instagram/tiktok ou outro site e rede social no site império Seguidores, você concorda com os seguintes termos e condições, que incluem a seguinte política de reembolso:
- Natureza do serviço:
A venda de seguidores no Instagram é um serviço digital. Uma vez que o serviço é iniciado, não há como “retirar” os seguidores que já foram adicionados à sua conta.
- Início do serviço:
O serviço de venda de seguidores é considerado iniciado no momento em que os primeiros seguidores são adicionados à sua conta.
- Código de Defesa do Consumidor:
O Código de Defesa do Consumidor (CDC) garante o direito de arrependimento em compras online no prazo de 7 dias. No entanto, o CDC também prevê exceções, como:
Serviços iniciados com o consentimento do consumidor: Se o serviço for iniciado antes do prazo de 7 dias, o consumidor não tem direito a reembolso.
- Irreversibilidade do serviço:
Após a entrega dos seguidores, não é possível reverter o processo. Os seguidores já estão integrados à sua conta e não podem ser “removidos”.
- Motivos de recusa de reembolso:
Os termos e condições de venda de seguidores para Instagram do site império Seguidores incluem os seguintes motivos para recusar reembolso:
Dados incorretos: Se você fornecer dados incorretos da sua conta, o serviço não poderá ser prestado e o reembolso não será realizado.
Arrependimento após o início do serviço: Se você solicitar reembolso após o início da entrega dos seguidores, o pedido poderá ser negado.
Compras simultâneas em diferentes sites
Pedidos realizados para o mesmo perfil ou publicação, de forma simultânea e em plataformas distintas, não terão direito a reembolso ou reenvio.
Isso ocorre porque, quando dois serviços são iniciados ao mesmo tempo para o mesmo perfil, apenas um deles será efetivamente entregue, porém ambos os sistemas registrarão o pedido como concluído.
A razão é simples: todos os sistemas de envio de serviços para redes sociais funcionam com a mesma lógica — o sistema identifica a quantidade inicial e monitora até que o perfil alcance a quantidade final contratada.
Exemplo prático:
O perfil começa com 100 seguidores.
Ao contratar +100 seguidores, o sistema calcula: 100 (início) + 100 (envio) = 200 seguidores.
Se você fizer dois pedidos simultâneos para o mesmo perfil:
Ambos os sistemas farão o mesmo cálculo.
Dependendo de qual serviço iniciar primeiro, podem ocorrer diferenças no início da contagem, mas os dois sistemas considerarão o pedido como entregue, mesmo que apenas um envio chegue de fato.
Por esse motivo, não é possível reembolsar, reenviar ou corrigir pedidos duplicados feitos simultaneamente para o mesmo perfil.
- Motivos aceitação de reembolso:
Problemas técnicos: Em caso de problemas técnicos que impeçam a entrega dos seguidores, você poderá ter direito a um reembolso total ou parcial.
Ao adquirir nossos serviços, você declara ter lido e concordado com os presentes termos e condições.
